Datenschutzpolitik

Zweck und Geltungsbereich

Die Gostol TST d.d. respektiert die Privatsphäre der Besucher ihrer Website, ihrer Kunden, potenziellen Kunden, Geschäftspartner, Bewerber sowie aller anderen Personen, deren personenbezogene Daten sie verarbeitet.

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir:

• welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten,
• zu welchen Zwecken wir diese verwenden,
• auf welchen Rechtsgrundlagen wir sie verarbeiten,
• an wen wir sie weitergeben können,
• wie lange wir sie speichern,
• ob wir sie außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln,
• wie wir künstliche Intelligenz in der Kommunikation einsetzen,
• welche Rechte betroffene Personen haben.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO), dem slowenischen Datenschutzgesetz (ZVOP-2), dem Gesetz über elektronische Kommunikation (ZEKom-2), der Verordnung (EU) 2024/1689 über künstliche Intelligenz (AI Act) sowie den weiteren geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Diese Datenschutzerklärung gilt insbesondere für die Verarbeitung personenbezogener Daten über die Website www.gostol-tst.eu, Online-Formulare, den Online-Chat, E-Mail sowie andere digitale Kommunikationskanäle der Gesellschaft.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Gostol TST d.d.
Čiginj 63
5220 Tolmin
Slowenien
Telefon: +386 5 380 12 80
E-Mail: marketing@gostol-tst.eu 

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die oben genannte E-Mail-Adresse wenden.

Arten personenbezogener Daten, Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Eine natürliche Person gilt als identifizierbar, wenn sie direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere anhand eines Identifikators wie Name, Identifikationsnummer, Standortdaten, Online-Kennung oder anhand eines oder mehrerer Merkmale, die Ausdruck ihrer physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität sind.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu den nachstehend beschriebenen Zwecken. Eine bestimmte Kategorie personenbezogener Daten kann für einen oder mehrere miteinander vereinbare Zwecke verarbeitet werden.

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere über folgende Formulare und Kommunikationskanäle:

• Kontaktformular
• Anfrageformular
• Formular zum Herunterladen von Katalogen
• Formular zur Anmeldung für den Newsletter
• Bewerbungsformular
• Formular für Stipendienbewerbungen
• Formular für Ferienarbeit oder Praktika
• Online-Chat und KI-Assistent

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht. Die Verarbeitung erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist.
• Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie hierzu ausdrücklich eingewilligt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
• Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn wir hierfür ein berechtigtes Interesse haben, das Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegt. In diesem Fall haben Sie das Recht, Widerspruch einzulegen (weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Rechte der betroffenen Personen“).
• Verarbeitung aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn dies aufgrund gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist (beispielsweise aufgrund steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten). In diesen Fällen erfolgt die Verarbeitung entsprechend den gesetzlichen Anforderungen.

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns über das Kontaktformular, das Anfrageformular, die Kataloganforderung oder den Online-Chat übermitteln, verarbeiten wir zur Beantwortung Ihrer Anfrage, zur Bearbeitung Ihres Anliegens, zur Erstellung eines Angebots oder zur Durchführung anderer Maßnahmen vor einem möglichen Vertragsabschluss. Rechtsgrundlage hierfür ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person oder unser berechtigtes Interesse an einer effizienten geschäftlichen Kommunikation und der Bearbeitung von Anfragen unserer Besucher.

Personenbezogene Daten zum Versand unseres Newsletters verarbeiten wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Die personenbezogenen Daten von Bewerbern, Stipendiaten sowie Bewerbern für Ferienarbeit oder Praktika verarbeiten wir zur Durchführung des Auswahlverfahrens, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Unsere berechtigten Interessen umfassen insbesondere die Beantwortung geschäftlicher Anfragen, die Bearbeitung von Anfragen, die Pflege von Geschäftsbeziehungen, die Gewährleistung der Sicherheit unserer Website, die Verhinderung von Missbrauch sowie die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Die Bereitstellung personenbezogener Daten erfolgt grundsätzlich freiwillig, es sei denn, einzelne Angaben sind als Pflichtangaben gekennzeichnet oder ihre Bereitstellung ist gesetzlich vorgeschrieben. Werden die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Erstellung eines Angebots, die Übersendung der angeforderten Unterlagen oder die Durchführung eines Bewerbungsverfahrens erforderlichen Daten nicht bereitgestellt, können wir Ihr Anliegen möglicherweise nicht bearbeiten.

Online-Chat und KI-Assistent

Auf unserer Website nutzen wir den Dienst tawk.to, der Besuchern die Kommunikation mit einem KI-Assistenten und – sofern erforderlich – mit den Mitarbeitern der Gostol TST d.d. ermöglicht.

Vor Beginn bzw. spätestens bei der ersten Interaktion wird der Nutzer darüber informiert, dass er mit einem KI-Assistenten kommuniziert. Der KI-Assistent stellt allgemeine und unverbindliche Informationen bereit und trifft keine Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf die betroffene Person haben.

Bei der Nutzung des Online-Chats können wir folgende personenbezogene Daten verarbeiten:

• den Inhalt von Fragen, Antworten und sonstigen Nachrichten,
• Datum, Uhrzeit und Sprache der Kommunikation,
• IP-Adresse und Sitzungskennung,
• Informationen über das verwendete Gerät, den Browser und die besuchte Website,
• Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, sofern diese freiwillig angegeben werden,
• Angaben zu geschäftlichen oder technischen Anfragen.

Wir verwenden diese Daten zur Beantwortung von Anfragen, zur Bearbeitung von Kundenanliegen, zur Weiterleitung der Anfrage an den zuständigen Mitarbeiter, zur Gewährleistung des ordnungsgemäßen und sicheren Betriebs des Online-Chats sowie zur Verhinderung von Missbrauch.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person, sofern der Nutzer ein Angebot oder eine technische Beratung anfordert, beziehungsweise unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung von Besuchersupport und dem sicheren Betrieb unserer Website. Werden für den Betrieb des Online-Chats nicht unbedingt erforderliche Technologien eingesetzt, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage der Einwilligung des Nutzers.

Die Nutzung des Online-Chats ist freiwillig. Sie können uns auch per E-Mail, telefonisch oder über das Kontaktformular kontaktieren.

Bitte geben Sie im Online-Chat keine Passwörter, Bankdaten, besondere Kategorien personenbezogener Daten, Geschäftsgeheimnisse, vertrauliche technische Dokumentationen oder andere Informationen an, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht erforderlich sind.

Für die Bereitstellung des Online-Chats setzen wir die tawk.to, Inc. als Auftragsverarbeiter ein. Zur Bereitstellung einzelner Funktionen können auch deren Unterauftragsverarbeiter, einschließlich Anbietern von KI-Diensten, eingebunden werden.

An wen können Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben werden?

Soweit dies zur Erfüllung der oben genannten Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird, können wir Ihre personenbezogenen Daten an natürliche oder juristische Personen, Behörden oder andere Stellen (Empfänger) weitergeben. Unabhängig davon, an welche Empfänger wir Ihre personenbezogenen Daten übermitteln, geben wir ausschließlich diejenigen Daten weiter, die für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich sind.

Ihre personenbezogenen Daten können insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:

• Unternehmen, die Hosting, Website-Wartung, E-Mail-Dienste, E-Mail-Marketing, betriebliche Informationssysteme, Online-Chat, KI-Dienste sowie weitere digitale Dienstleistungen bereitstellen,
• Werbedienstleister und Marketingagenturen zum Zweck der Webanalyse oder des Remarketings, sofern Sie hierfür Ihre Einwilligung erteilt haben,
• zuständige Behörden, Gerichte und andere öffentliche Stellen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Soweit wir für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Auftragsverarbeiter einsetzen, die personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten, beauftragen wir ausschließlich solche Dienstleister, die geeignete technische und organisatorische Maßnahmen gewährleisten, welche den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden Datenschutzvorschriften entsprechen und einen angemessenen Schutz Ihrer Rechte sicherstellen.

Wo werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet?

Je nach den eingesetzten Dienstleistungen können personenbezogene Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) sowie in Staaten außerhalb des EWR verarbeitet werden.

Werden personenbezogene Daten an Empfänger in Drittländern oder an internationale Organisationen übermittelt, stellen wir sicher, dass die Übermittlung im Einklang mit Kapitel V der Datenschutz-Grundverordnung erfolgt. Eine Übermittlung kann insbesondere erfolgen:

• auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission,
• auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission sowie – soweit erforderlich – zusätzlicher technischer und organisatorischer Schutzmaßnahmen,
• auf Grundlage verbindlicher interner Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules),
• auf Grundlage eines anderen nach den Datenschutzvorschriften zulässigen Übermittlungsmechanismus.

Wir verlangen von unseren Auftragsverarbeitern und sonstigen Empfängern, dass sie personenbezogene Daten angemessen schützen und diese ausschließlich für die vereinbarten Zwecke sowie – soweit sie als unsere Auftragsverarbeiter tätig werden – nach unseren Weisungen verarbeiten.

Informationen darüber, ob Ihre personenbezogenen Daten in ein bestimmtes Drittland übermittelt werden, welche Rechtsgrundlage für die Übermittlung gilt und wie Sie eine Kopie der geeigneten Schutzmaßnahmen erhalten können, können Sie unter marketing@gostol-tst.eu anfordern.

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Die Speicherdauer personenbezogener Daten richtet sich nach der jeweiligen Rechtsgrundlage und dem Zweck der Verarbeitung. Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung des Zwecks erforderlich ist, für den sie erhoben oder weiterverarbeitet wurden.

Bei der Festlegung der Speicherdauer berücksichtigen wir insbesondere die Dauer der Bearbeitung Ihrer Anfrage, Ihres Anliegens oder Ihrer Bewerbung, die Dauer der Geschäfts- bzw. Vertragsbeziehung, gesetzliche Aufbewahrungsfristen sowie Verjährungsfristen für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks werden personenbezogene Daten gelöscht, vernichtet, anonymisiert oder ihre weitere Verarbeitung eingeschränkt, sofern keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Speicherung erfordert oder erlaubt.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für ausschließlich automatisierte Entscheidungen, die rechtliche Wirkungen gegenüber betroffenen Personen entfalten oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Der KI-Assistent trifft keine Entscheidungen über Beschäftigung, vertragliche Rechte, die endgültige technische Eignung einer Lösung, Preise oder andere wesentliche Rechte oder Interessen betroffener Personen. Alle wesentlichen technischen, vertrieblichen, personalbezogenen und geschäftlichen Entscheidungen werden von einer bevollmächtigten Person der Gesellschaft getroffen oder bestätigt.

Welche Rechte haben Sie hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

Als betroffene Person, deren personenbezogene Daten wir verarbeiten, stehen Ihnen unter den Voraussetzungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) die folgenden Rechte hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu.

Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie verarbeiten, um sich über deren Verarbeitung zu informieren und deren Rechtmäßigkeit zu überprüfen.

Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, die Aktualisierung sowie die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen, damit wir stets über korrekte und aktuelle Informationen verfügen.

Recht auf Löschung

Sie haben das Recht, die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn einer der folgenden Gründe vorliegt:

• die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind;
• Sie Ihre Einwilligung widerrufen und keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht;
• Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen und keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen;
• die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden;
• die Löschung aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Recht auf Widerspruch

Sie haben jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung zu widersprechen. Im Falle eines Widerspruchs werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Direktwerbung verwenden.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, jeder Verarbeitung zu widersprechen, die auf unseren berechtigten Interessen beruht.

Beruht die Verarbeitung auf einem berechtigten Interesse, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. In diesem Fall werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Die Verarbeitung kann in folgenden Fällen eingeschränkt werden:

• wenn Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestreiten – für die Dauer, die wir zur Überprüfung der Richtigkeit benötigen;
• wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung verlangen;
• wenn wir die personenbezogenen Daten für die Verarbeitungszwecke nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen;
• wenn Sie gemäß Artikel 21 Absatz 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe Ihre Gründe überwiegen.

Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die geltenden Datenschutzvorschriften verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

In der Republik Slowenien ist dies der:

Informationsbeauftragte der Republik Slowenien (Information Commissioner of the Republic of Slovenia)
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
Slowenien

E-Mail: gp.ip@ip-rs.si
Telefon: +386 1 230 97 30
Website: www.ip-rs.si

Gültigkeit dieser Datenschutzerklärung

Die Gostol TST d.d. wird diese Datenschutzerklärung bei Bedarf aktualisieren, um Änderungen der gesetzlichen Vorschriften, der Verarbeitung personenbezogener Daten, der eingesetzten Dienstleistungen oder der Dienstleister zu berücksichtigen.

Die jeweils aktuelle Fassung dieser Datenschutzerklärung ist jederzeit auf unserer Website www.gostol-tst.eu verfügbar.

Diese Datenschutzerklärung wurde ursprünglich am 09. Oktober 2023 veröffentlicht und zuletzt am 22. Juli 2026 aktualisiert.

Die aktualisierte Fassung dieser Datenschutzerklärung gilt ab dem 22. Juli 2026.

Čiginj, 22. Juli 2026