Polityka prywatności

Cel i zakres stosowania

Spółka Gostol TST d.d. szanuje prywatność odwiedzających stronę internetową, klientów, potencjalnych klientów, partnerów biznesowych, kandydatów do pracy oraz innych osób, których dane osobowe przetwarza.

W niniejszej Polityce prywatności wyjaśniamy:

• jakie dane osobowe przetwarzamy,
• w jakich celach je wykorzystujemy,
• na jakich podstawach prawnych je przetwarzamy,
• komu możemy je udostępniać,
• jak długo je przechowujemy,
• czy przekazujemy je poza Europejski Obszar Gospodarczy,
• w jaki sposób wykorzystujemy sztuczną inteligencję w komunikacji,
• jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO), słoweńską Ustawą o ochronie danych osobowych (ZVOP-2), słoweńską Ustawą o komunikacji elektronicznej (ZEKom-2), Rozporządzeniem (UE) 2024/1689 w sprawie sztucznej inteligencji (AI Act) oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

Niniejsza Polityka ma zastosowanie przede wszystkim do przetwarzania danych za pośrednictwem strony internetowej www.gostol-tst.eu, formularzy internetowych, czatu online, poczty elektronicznej oraz innych cyfrowych kanałów komunikacji Spółki.

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:
Gostol TST d.d.
Čiginj 63
5220 Tolmin
Słowenia
Telefon: +386 5 380 12 80
E-mail: marketing@gostol-tst.eu 

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących praw można skontaktować się z nami pod wskazanym powyżej adresem e-mail.

Kategorie danych osobowych, cele przetwarzania i podstawy prawne

Dane osobowe to wszelkie informacje umożliwiające identyfikację osoby fizycznej lub pozwalające na jej zidentyfikowanie. Osoba fizyczna jest uznawana za możliwą do zidentyfikowania, jeżeli można ją zidentyfikować bezpośrednio lub pośrednio, w szczególności na podstawie identyfikatora, takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość tej osoby.

Przetwarzamy dane osobowe w celach opisanych poniżej. Ta sama kategoria danych osobowych może być wykorzystywana do jednego lub kilku zgodnych ze sobą celów.

Dane osobowe pozyskujemy i przetwarzamy przede wszystkim za pośrednictwem następujących formularzy i kanałów komunikacji:

• Formularz kontaktowy
• Formularz zapytania ofertowego
• Formularz pobierania katalogu
• Formularz zapisu do newslettera
• Formularz zgłoszenia do pracy
• Formularz zgłoszenia o stypendium
• Formularz zgłoszenia do pracy sezonowej lub praktyk zawodowych
• Czat online i asystent AI

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna. Przepisy przewidują następujące podstawy prawne:

• Przetwarzanie na podstawie umowy. Przetwarzamy dane osobowe, gdy jest to niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.
• Przetwarzanie na podstawie zgody. Możemy przetwarzać dane osobowe, jeżeli osoba, której dane dotyczą, wyrazi na to wyraźną zgodę. Zgodę można w każdej chwili wycofać.
• Przetwarzanie na podstawie prawnie uzasadnionego interesu. Możemy przetwarzać dane osobowe, jeżeli mamy w tym prawnie uzasadniony interes, który nie narusza praw i wolności osoby, której dane dotyczą. W takim przypadku przysługuje Państwu prawo wniesienia sprzeciwu (więcej informacji znajduje się w części Prawa osoby, której dane dotyczą).
• Przetwarzanie na podstawie obowiązku prawnego. Możemy przetwarzać dane osobowe, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa (np. przepisy podatkowe zobowiązują nas do przechowywania wystawionych faktur). W takich przypadkach dane przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego, formularza zapytania ofertowego, formularza zamówienia katalogu lub czatu online przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi na pytania, obsługi zapytań, przygotowania oferty lub podjęcia innych działań poprzedzających ewentualne zawarcie umowy. Podstawą prawną przetwarzania jest podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy lub nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu sprawnej komunikacji biznesowej oraz obsłudze zapytań odwiedzających.

Dane wykorzystywane do wysyłki newslettera przetwarzamy na podstawie Państwa zgody. Dane kandydatów do pracy, osób ubiegających się o stypendium, pracę sezonową lub praktyki zawodowe przetwarzamy w celu przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego, podjęcia działań przed nawiązaniem odpowiedniego stosunku prawnego oraz w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Nasze prawnie uzasadnione interesy obejmują w szczególności udzielanie odpowiedzi na zapytania biznesowe, obsługę zapytań ofertowych, utrzymywanie relacji biznesowych, zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej, zapobieganie nadużyciom oraz dochodzenie, wykonywanie lub obronę roszczeń prawnych.

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, chyba że określone dane zostały oznaczone jako obowiązkowe lub ich podanie wynika z przepisów prawa. Jeżeli nie przekażą Państwo danych niezbędnych do udzielenia odpowiedzi na pytanie, przygotowania oferty, przesłania wymaganych materiałów lub przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego, realizacja Państwa żądania może nie być możliwa.

Czat online i asystent AI

Na naszej stronie internetowej korzystamy z usługi tawk.to, która umożliwia odwiedzającym komunikację z asystentem AI oraz, w stosownych przypadkach, z pracownikami spółki Gostol TST d.d.

Przed rozpoczęciem rozmowy, a najpóźniej podczas pierwszej interakcji, użytkownik zostaje poinformowany, że komunikuje się z asystentem AI. Asystent AI udziela ogólnych i niewiążących informacji oraz nie podejmuje decyzji, które wywoływałyby wobec osoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływały.

Podczas korzystania z czatu online możemy przetwarzać:

• treść pytań, odpowiedzi i innych wiadomości,
• datę, godzinę i język komunikacji,
• adres IP i identyfikator sesji,
• informacje o urządzeniu, przeglądarce i odwiedzanej stronie internetowej,
• imię i nazwisko, adres e-mail lub numer telefonu, jeżeli użytkownik poda je dobrowolnie,
• informacje dotyczące zapytania biznesowego lub technicznego.

Dane te wykorzystujemy w celu udzielania odpowiedzi na pytania, obsługi zapytań, przekazywania zgłoszeń właściwemu pracownikowi, zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania czatu online oraz zapobiegania nadużyciom.

Podstawą prawną przetwarzania jest podejmowanie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy, jeżeli użytkownik zwraca się o przygotowanie oferty lub analizę techniczną, albo nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu wsparcia odwiedzającym oraz bezpiecznego działania strony internetowej. Jeżeli do działania czatu wykorzystywane są technologie, które nie są niezbędne, podstawą prawną przetwarzania jest zgoda użytkownika.

Korzystanie z czatu online jest dobrowolne. Można się z nami skontaktować również za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonicznie lub za pomocą formularza kontaktowego.

Prosimy o niewprowadzanie do czatu online haseł, danych bankowych, szczególnych kategorii danych osobowych, tajemnic przedsiębiorstwa, poufnej dokumentacji technicznej ani innych informacji, które nie są niezbędne do rozpatrzenia Państwa zapytania.

W celu zapewnienia działania czatu online korzystamy z usług spółki tawk.to, Inc., która działa jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy. Przy zapewnianiu poszczególnych funkcjonalności mogą uczestniczyć również jej dalsze podmioty przetwarzające, w tym dostawcy usług wykorzystujących sztuczną inteligencję.

Komu mogą zostać ujawnione Państwa dane?

Jeżeli jest to konieczne do osiągnięcia wyżej wymienionych celów przetwarzania lub wymagane przez obowiązujące przepisy, możemy ujawnić Państwa dane osobowe osobom fizycznym lub prawnym, organom publicznym lub innym podmiotom będącym odbiorcami danych. Niezależnie od tego, którym zewnętrznym odbiorcom przekazujemy dane osobowe, udostępniamy wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonego celu przetwarzania.

Dane mogą być przekazywane następującym kategoriom zewnętrznych odbiorców:

• spółkom świadczącym usługi hostingu, utrzymania strony internetowej, poczty elektronicznej, marketingu e-mailowego, biznesowych systemów informatycznych, czatu online, sztucznej inteligencji oraz innych usług cyfrowych;
• dostawcom usług reklamowych i agencjom marketingowym w celu prowadzenia analityki internetowej lub remarketingu, jeżeli wyrazili Państwo odpowiednią zgodę na takie przetwarzanie;
• właściwym organom państwowym, sądom i innym instytucjom, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Jeżeli zgodnie z obowiązującymi przepisami powierzamy przetwarzanie Państwa danych osobowych innym osobom fizycznym lub prawnym, które przetwarzają dane wyłącznie w naszym imieniu i zgodnie z naszymi instrukcjami, korzystamy wyłącznie z usług takich podmiotów przetwarzających, które są w stanie zapewnić wdrożenie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych spełniających wymagania RODO oraz innych przepisów o ochronie danych osobowych, a także zapewnić odpowiednią ochronę Państwa praw.

Gdzie przetwarzane są Państwa dane osobowe?

W zależności od wykorzystywanych usług dane osobowe mogą być przetwarzane zarówno na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego, jak i w państwach znajdujących się poza nim.

Jeżeli przekazujemy dane osobowe odbiorcom w państwach trzecich lub organizacjom międzynarodowym, zapewniamy, że przekazanie odbywa się zgodnie z rozdziałem V ogólnego rozporządzenia o ochronie danych. Przekazanie może odbywać się w szczególności:

• na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych osobowych;
• na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej oraz, w razie potrzeby, dodatkowych technicznych i organizacyjnych środków ochronnych;
• na podstawie wiążących reguł korporacyjnych;
• na podstawie innego ważnego mechanizmu prawnego dopuszczonego przez przepisy o ochronie danych osobowych.

Od podmiotów przetwarzających oraz innych odbiorców wymagamy odpowiedniej ochrony danych osobowych oraz przetwarzania ich wyłącznie w uzgodnionych celach i zgodnie z naszymi instrukcjami, jeżeli działają oni w charakterze naszych podmiotów przetwarzających.

Informacje o tym, czy Państwa dane osobowe są przekazywane do konkretnego państwa trzeciego, jaka podstawa prawna jest stosowana przy takim przekazaniu oraz w jaki sposób można uzyskać kopię odpowiednich zabezpieczeń, można uzyskać, kontaktując się z nami pod adresem marketing@gostol-tst.eu.

Jak długo przechowujemy Państwa dane osobowe?

Okres przechowywania danych osobowych zależy od podstawy prawnej oraz celu przetwarzania danej kategorii danych osobowych. Dane osobowe przechowujemy wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do osiągnięcia celu, dla którego zostały zebrane lub są dalej przetwarzane.

Przy ustalaniu okresu przechowywania uwzględniamy w szczególności czas rozpatrywania pytania, zapytania ofertowego lub zgłoszenia, czas trwania relacji biznesowej lub umownej, ustawowe okresy przechowywania oraz terminy przedawnienia roszczeń związanych z dochodzeniem, wykonywaniem lub obroną roszczeń prawnych.

Po osiągnięciu celu przetwarzania dane osobowe usuwamy, niszczymy, anonimizujemy lub ograniczamy ich dalsze przetwarzanie, chyba że istnieje inna podstawa prawna do ich dalszego przechowywania.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie wykorzystujemy danych osobowych do podejmowania decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec danej osoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływały.

Asystent AI nie podejmuje decyzji dotyczących zatrudnienia, praw wynikających z umowy, ostatecznej przydatności technicznej rozwiązania, cen ani innych istotnych praw lub interesów osoby. Istotne decyzje techniczne, handlowe, kadrowe i biznesowe są podejmowane lub zatwierdzane przez upoważnioną osobę reprezentującą Spółkę.

Jakie prawa przysługują Państwu w związku z przetwarzaniem danych osobowych?

Jako osobie, której dane osobowe przetwarzamy, przysługują Państwu, na warunkach określonych w ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych, następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

Prawo dostępu do danych

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo uzyskać dostęp do danych osobowych zebranych na jej temat, aby zapoznać się ze sposobem ich przetwarzania oraz sprawdzić zgodność przetwarzania z prawem.

Prawo do sprostowania danych

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądać aktualizacji swoich informacji oraz sprostowania nieprawidłowych danych, abyśmy zawsze dysponowali prawidłowymi danymi na jej temat.

Prawo do usunięcia danych

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądać, aby administrator bez zbędnej zwłoki usunął dotyczące jej dane osobowe, jeżeli zachodzi jedna z następujących okoliczności:

• dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane;
• osoba, której dane dotyczą, wycofała zgodę, na której opiera się przetwarzanie, i nie istnieje inna podstawa prawna do dalszego przetwarzania;
• osoba, której dane dotyczą, wniosła sprzeciw wobec przetwarzania i nie występują nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy do dalszego przetwarzania;
• dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem;
• obowiązek usunięcia danych wynika z przepisów prawa.

Prawo do sprzeciwu

Mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego. W przypadku wniesienia sprzeciwu zaprzestaniemy dalszego wykorzystywania Państwa danych osobowych do tych celów.

Mają Państwo również prawo wnieść sprzeciw wobec każdego przetwarzania prowadzonego na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu.

Jeżeli przetwarzanie opiera się na prawnie uzasadnionym interesie, mogą Państwo wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją. W takim przypadku zaprzestaniemy przetwarzania danych osobowych, chyba że wykażemy istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Państwa interesów, praw i wolności, albo jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Mają Państwo prawo żądać czasowego ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych. Przetwarzanie może zostać ograniczone w następujących przypadkach:

• jeżeli osoba, której dane dotyczą, kwestionuje prawidłowość danych – na okres umożliwiający administratorowi sprawdzenie ich prawidłowości;
• jeżeli przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a osoba, której dane dotyczą, sprzeciwia się usunięciu danych osobowych i zamiast tego żąda ograniczenia ich wykorzystywania;
• jeżeli administrator nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania, lecz są one potrzebne osobie, której dane dotyczą, do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych;
• jeżeli osoba, której dane dotyczą, wniosła sprzeciw zgodnie z art. 21 ust. 1 RODO – do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy administratora są nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu tej osoby.

Prawo do przenoszenia danych

Mają Państwo prawo otrzymać dane osobowe, które nam Państwo przekazali, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać je innemu administratorowi.

Prawo to ma zastosowanie wyłącznie wtedy, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie Państwa zgody lub umowy i jest prowadzone w sposób zautomatyzowany.

Prawo do wycofania zgody

Jeżeli przetwarzanie danych osobowych opiera się na Państwa zgodzie, mogą ją Państwo wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Zgodę można wycofać w taki sam lub równie prosty sposób, w jaki została udzielona, albo pisząc na adres marketing@gostol-tst.eu. W przypadku newslettera zgodę można wycofać również za pomocą linku do rezygnacji z subskrypcji znajdującego się w otrzymanej wiadomości.

Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego

Jeżeli uważają Państwo, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, mają Państwo prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego.

W Republice Słowenii właściwym organem nadzorczym jest:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
Słowenia

E-mail: gp.ip@ip-rs.si
Telefon: +386 1 230 97 30
Strona internetowa: www.ip-rs.si

Okres obowiązywania

Spółka Gostol TST d.d. będzie w razie potrzeby aktualizować niniejszą Politykę prywatności w związku ze zmianami przepisów prawa, sposobu przetwarzania danych osobowych, wykorzystywanych usług lub dostawców.

Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na stronie internetowej www.gostol-tst.eu.

Niniejsza Polityka została pierwotnie opublikowana dnia 09.10.2023 r. i zaktualizowana dnia 22.07.2026 r.

Zaktualizowana Polityka obowiązuje od dnia 22.07.2026 r.

Čiginj, 22.07.2026 r.