Namen in področje uporabe
Družba Gostol TST d.d. spoštuje zasebnost obiskovalcev spletnega mesta, kupcev, potencialnih kupcev, poslovnih partnerjev, kandidatov za zaposlitev in drugih posameznikov, katerih osebne podatke obdeluje.
V tej Politiki varstva osebnih podatkov pojasnjujemo:
- katere osebne podatke obdelujemo,
- za katere namene jih uporabljamo,
- na katerih pravnih podlagah jih obdelujemo,
- komu jih lahko posredujemo,
- koliko časa jih hranimo,
- ali jih prenašamo izven Evropskega gospodarskega prostora,
- kako pri komunikaciji uporabljamo umetno inteligenco,
- katere pravice imajo posamezniki.
Osebne podatke obdelujemo v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 - Splošno uredbo o varstvu podatkov oz. GDPR, Zakonom o varstvu osebnih podatkov - ZVOP-2, Zakonom o elektronskih komunikacijah - ZEKom-2, Uredbo (EU) 2024/1689 o umetni inteligenci in drugo veljavno zakonodajo.
Ta politika velja predvsem za obdelavo podatkov prek spletnega mesta www.gostol-tst.eu, spletnih obrazcev, spletnega klepeta, elektronske pošte in drugih digitalnih komunikacijskih poti družbe.
Upravljalec osebnih podatkov
Upravljalec osebnih podatkov je:
Gostol TST d.d.
Čiginj 63, 5220 Tolmin
Slovenija
Telefon: 05 / 380 12 80
E-pošta: marketing@gostol-tst.eu
Za vprašanja glede obdelave osebnih podatkov ali uveljavljanje pravic se lahko obrnete na zgoraj navedeni e-poštni naslov.
Vrste osebnih podatkov, namen obdelave in pravne podlage
Osebni podatek je katera koli informacija, ki vas identificira kot določenega ali določljivega posameznika. Posameznik je določljiv takrat, ko ga je mogoče neposredno ali posredno določiti, zlasti z navedbo identifikatorja, kot je ime, identifikacijska številka, podatki o lokaciji, spletni identifikator, ali z navedbo enega ali več dejavnikov, ki so značilni za fizično, fiziološko, genetsko, duševno, gospodarsko, kulturno ali družbeno identiteto tega posameznika.
Nameni, za katere uporabljamo vaše osebne podatke, so opredeljeni na spodnjem seznamu, pri čemer lahko vaše osebne podatke uporabljamo za enega ali več namenov. Posamezno kategorijo osebnih podatkov lahko uporabljamo za različne namene.
Osebne podatke obdelujemo za namene, opisane v nadaljevanju. Posamezno kategorijo osebnih podatkov lahko uporabljamo za enega ali več združljivih namenov.
- Kontaktni obrazec
- Obrazec za povpraševanje
- Obrazec za prenos kataloga
- Obrazec za prijavo na e-novice
- Obrazec za prijavo na delovno mesto
- Obrazec za štipendijo
- Obrazec za počitniško delo oz. strokovno prakso
- Spletni klepet in AI-pomočnik
Vaše osebne podatke obdelujemo zgolj takrat, kadar imamo za to ustrezno pravno podlago. Zakonodaja omogoča več pravnih podlag, in sicer:
- Obdelava na podlagi pogodbe. Vaše osebne podatke obdelujemo, kadar je takšna obdelava potrebna za sklenitev in izvedbo pogodbe.
- Obdelava na podlagi privolitve. Vaše osebne podatke lahko obdelujemo, kadar v to izrecno privolite, pri čemer imate možnost to privolitev kadarkoli preklicati.
- Obdelava na podlagi zakonitega interesa. Vaše osebne podatke lahko obdelujemo, kadar imamo za to zakoniti interes, ki prevlada nad vašimi interesi. V primeru takšne obdelave imate pravico do ugovora (več o tej pravici v točki Pravice posameznika).
- Obdelava osebnih podatkov na podlagi zakona. Vaše osebne podatke lahko obdelujemo, kadar takšno obdelavo zahteva zakonodaja, ki nas zavezuje (tako nam npr. davčna zakonodaja narekuje hrambo izdanih računov). Te osebne podatke obdelujemo skladno z zahtevami zakonodaje.
Podatke, ki jih posredujete prek kontaktnega obrazca, obrazca za povpraševanje, zahteve za katalog ali spletnega klepeta, obdelujemo za odgovor na vaše vprašanje, obravnavo povpraševanja, pripravo ponudbe oz. izvedbo drugih ukrepov pred morebitno sklenitvijo pogodbe. Pravna podlaga je izvajanje ukrepov na zahtevo posameznika pred sklenitvijo pogodbe oz. naš zakoniti interes za učinkovito poslovno komunikacijo in obravnavo vprašanj obiskovalcev.
Podatke za pošiljanje e-novic obdelujemo na podlagi vaše privolitve. Podatke kandidatov za zaposlitev, štipendijo, počitniško delo ali strokovno prakso obdelujemo za izvedbo izbirnega postopka, izvajanje ukrepov pred sklenitvijo ustreznega razmerja ter izpolnjevanje zakonskih obveznosti.
Naši zakoniti interesi obsegajo zlasti odgovarjanje na poslovna vprašanja, obravnavo povpraševanj, vzdrževanje poslovnih odnosov, zagotavljanje varnosti spletnega mesta, preprečevanje zlorab ter uveljavljanje oz. obrambo pravnih zahtevkov.
Posredovanje osebnih podatkov je praviloma prostovoljno, razen kadar je posamezen podatek označen kot obvezen ali njegovo posredovanje zahteva zakonodaja. Če podatkov, potrebnih za obravnavo vprašanja, pripravo ponudbe, pošiljanje zahtevanega gradiva ali izvedbo prijavnega postopka, ne posredujete, vaše zahteve morda ne bomo mogli obravnavati.
Spletni klepet in AI-pomočnik
Na spletnem mestu uporabljamo storitev tawk.to, ki obiskovalcem omogoča komunikacijo z AI-pomočnikom in, kadar je to primerno, z zaposlenimi družbe Gostol TST d.d.
Pred začetkom oziroma najpozneje ob prvi interakciji je uporabnik obveščen, da komunicira z AI-pomočnikom. AI-pomočnik zagotavlja splošne in nezavezujoče informacije ter ne sprejema odločitev, ki bi imele za posameznika pravne ali podobno pomembne učinke.
Pri uporabi spletnega klepeta lahko obdelujemo:
- vsebino vprašanj, odgovorov in drugih sporočil,
- datum, čas in jezik komunikacije,
- IP-naslov in identifikator seje,
- podatke o napravi, brskalniku in obiskani spletni strani,
- ime, e-poštni naslov naslov ali telefonsko številko, če jih uporabnik prostovoljno posreduje,
- podatke o poslovnem oz. tehničnem povpraševanju.
Podatke uporabljamo za odgovarjanje na vprašanja, obravnavo povpraševanj, posredovanje zahtevka pristojnemu zaposlenemu, zagotavljanje delovanja in varnosti spletnega klepeta ter preprečevanje zlorab.
Pravna podlaga za obdelavo je izvajanje ukrepov na zahtevo posameznika pred sklenitvijo pogodbe, kadar uporabnik zahteva ponudbo ali tehnično obravnavo, oz. naš zakoniti interes za zagotavljanje podpore obiskovalcem ter varno delovanje spletnega mesta. Kadar so za delovanje klepeta uporabljene ne-nujne tehnologije, je pravna podlaga privolitev uporabnika.
Uporaba spletnega klepeta je prostovoljna. z nami lahko komunicirate tudi po elektronski pošti, telefonu ali prek kontaktnega obrazca.
Prosimo, da v spletni klepet ne vnašate gesel, bančnih podatkov, posebnih vrst osebnih podatkov, poslovnih skrivnosti, zaupne tehnične dokumentacije ali drugih podatkov, ki niso potrebni za obravnavo vašega vprašanja.
Za zagotavljanje spletnega klepeta uporabljamo družbo tawk.to, Inc. kot pogodbenega obdelovalca. Pri zagotavljanju posameznih funkcionalnosti lahko sodelujejo tudi njeni pod-obdelovalci, vključno s ponudniki storitev umetne inteligence.
Komu so vaši podatki lahko razkriti?
Če je treba doseči zgoraj omenjen namen obdelave ali če to določajo predpisi, lahko vaše osebne podatke razkrijemo fizičnim ali pravnim osebam, javnim organom ali drugim organom (zunanjim uporabnikom). Ne glede na to, katerim zunanjim uporabnikom posredujemo vaše osebne podatke, bomo zagotovili le tiste podatke, ki so potrebni za dosego določenega namena obdelave.
Podatke lahko posredujemo naslednjim kategorijam zunanjih uporabnikov:
- Družbam, ki zagotavljajo gostovanje, vzdrževanje spletnega mesta, elektronsko pošto, e-poštno trženje, poslovne informacijske sisteme, spletni klepet, storitve umetne inteligence in druge digitalne storitve,
- Ponudnikom oglaševanja in marketinškim agencijam za spletno analitiko oz. ponovno trženje, kadar ste za takšno obdelavo podali ustrezno privolitev,
- Pristojnim državnim organom, sodiščem in drugim institucijam, kadar posredovanje zahteva zakon.
Kadar v skladu s predpisi za obdelavo vaših osebnih podatkov najamemo druge fizične ali pravne osebe, ki bodo vaše osebne podatke obdelovale izključno v našem imenu in v skladu z našimi navodili (obdelovalci), bomo najeli le tiste obdelovalce, ki lahko zagotovijo izvajanje ustreznih tehničnih in organizacijskih ukrepov, ki izpolnjujejo zahteve Splošne uredbe o varstvu podatkov in predpisov o varstvu osebnih podatkov ter zagotavljajo ustrezno zaščito vaših pravic.
Kje se vaši podatki obdelujejo?
Osebni podatki se lahko glede na uporabljene storitve obdelujejo znotraj Evropskega gospodarskega prostora in v državah zunaj njega.
Kadar osebne podatke posredujemo prejemnikom v tretjih državah ali mednarodnim organizacijam, zagotovimo, da je prenos izveden v skladu s poglavjem V Splošne uredbe o varstvu podatkov. Prenos se lahko izvede zlasti:
- na podlagi sklepa Evropske komisije o ustrezni ravni varstva osebnih podatkov,
- na podlagi standardnih pogodbenih klavzul Evropske komisije in po potrebi dodatnih tehničnih ter organizacijskih zaščitnih ukrepov,
- na podlagi zavezujočih poslovnih pravil,
- na podlagi drugega veljavnega pravnega mehanizma, ki ga dovoljuje zakonodaja o varstvu osebnih podatkov.
Od pogodbenih obdelovalcev in drugih prejemnikov zahtevamo, da osebne podatke ustrezno varujejo ter jih obdelujejo samo za dogovorjene namene in v skladu z našimi navodili, kadar delujejo kot naši obdelovalci.
Informacije o tem, ali se vaši osebni podatki prenašajo v posamezno tretjo državo, o uporabljeni pravni podlagi za prenos ter o načinu pridobitve kopije ustreznih zaščitnih ukrepov lahko zahtevate na naslovu marketing@gostol-tst.eu.
Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke?
Obdobje hrambe osebnih podatkov je odvisno od pravne podlage in namena obdelave posamezne kategorije osebnih podatkov. Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena, zaradi katerega so bili zbrani ali nadalje obdelovani.
Pri določanju obdobja hrambe upoštevamo zlasti trajanje obravnave vprašanja, povpraševanja ali prijave, trajanje poslovnega oz. pogodbenega razmerja, zakonsko določene roke hrambe ter zastaralne roke za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.
Po izpolnitvi namena obdelave osebne podatke izbrišemo, uničimo, anonimiziramo ali omejimo njihovo nadaljnjo obdelavo, razen če obstaja druga pravna podlaga za njihovo nadaljnjo hrambo.
Avtomatizirano odločanje
Osebnih podatkov ne uporabljamo za izključno avtomatizirano sprejemanje odločitev, ki bi imele za posameznika pravne učinke ali bi nanj podobno pomembno vplivale.
AI-pomočnik ne sprejema odločitev o zaposlitvi, pogodbenih pravicah, končni tehnični ustreznosti rešitve, cenah ali drugih pomembnih pravicah posameznika. Pomembne tehnične, prodajne, kadrovske in poslovne odločitve sprejme oz. potrdi pooblaščena oseba družbe.
Kakšne so vaše pravice v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov?
Kot osebo, katere osebne podatke obdelujemo, vas želimo obvestiti, da imate pod pogoji, ki jih predpisuje Splošna uredba o varstvu podatkov, naslednje pravice glede obdelave vaših osebnih podatkov:
Pravica dostopa oziroma seznanitve
Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ima pravico dostopa do osebnih podatkov, ki so bili zbrani v zvezi z njim, da se seznani z obdelavo in preveri njeno zakonitost.
Pravica do popravka
Posameznik ima pravico do posodobitve svojih informacij in popravka netočnih podatkov, s čimer posameznik zagotovi, da imamo o njem vedno pravilne podatke.
Pravica do izbrisa
Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ima pravico doseči, da upravljavec brez nepotrebnega odlašanja izbriše osebne podatke v zvezi z njim, kadar velja eden od naslednjih razlogov:
- Osebni podatki niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani ali kako drugače obdelani,
- Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, prekliče privolitev, na podlagi katere poteka obdelava in kadar za obdelavo ne obstaja nobena druga pravna podlaga,
- Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, obdelavi ugovarja, za njihovo obdelavo pa ne obstajajo nobeni prevladujoči zakoniti razlogi,
- Osebni podatki so bili obdelani nezakonito,
- Če tako določa zakon.
Pravica do ugovora
Vedno lahko posredujete ugovor obdelavi vaših osebnih podatkov za neposredno trženje. To pomeni, da bomo v primeru vašega ugovora prenehali z nadaljnjo uporabo vaših osebnih podatkov za neposredno trženje. Prav tako imate pravico do ugovora kakršnikoli obdelavi, ki jo izvajamo glede na zakoniti interes.
Kadar obdelava temelji na zakonitem interesu, lahko obdelavi ugovarjate zaradi razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem. V tem primeru bomo osebne podatke prenehali obdelovati, razen če dokažemo nujne zakonite razloge za obdelavo, ki prevladajo nad vašimi interesi, pravicami in svoboščinami, ali če je obdelava potrebna za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.
Pravica do omejitve
Pravico imate zahtevati začasno omejitev obdelave vaših osebnih podatkov. Obdelava se lahko omeji v naslednjih primerih:
- Posameznik oporeka točnosti podatkov, in sicer za obdobje, ki upravljavcu omogoča preveriti točnost osebnih podatkov,
- Je obdelava nezakonita in posameznik nasprotuje izbrisu osebnih podatkov ter namesto tega zahteva omejitev njihove uporabe,
- Upravljavec osebnih podatkov ne potrebuje več za namene obdelave, temveč jih posameznik potrebuje za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov,
- Je posameznik vložil ugovor v skladu s prvim odstavkom 21. člena GDPR, dokler se ne preveri, ali zakoniti razlogi upravljavca prevladajo nad razlogi posameznika.
Pravica do prenosljivosti podatkov
Pravico imate do pridobitve podatkov, ki ste nam jih posredovali, da bi jih uporabili drugje. Ta pravica velja samo v primerih, kadar naša obdelava vaših osebnih podatkov temelji na vašem posredovanem soglasju k obdelavi osebnih podatkov oz. kadar ste z nami podpisali pogodbo.
Pravica do preklica privolitve
Kadar obdelava osebnih podatkov temelji na vaši privolitvi, jo lahko kadarkoli prekličete. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, izvedene pred njenim preklicem.
Privolitev lahko prekličete na enak oz. primerljivo preprost način, kot ste jo podali, ali tako, da nam pišete na marketing@gostol-tst.eu. Pri e-novicah lahko privolitev prekličete tudi prek povezave za odjavo v prejetem sporočilu.
Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu
Če menite, da z obdelavo osebnih podatkov kršimo določila na področju varstva osebnih podatkov, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu. V Republiki Sloveniji je to Informacijski pooblaščenec (naslov: Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, e-naslov: gp.ip@ip-rs.si, telefon: 01 230 97 30, spletna stran: www.ip-rs.si).
Veljavnost
To Politiko varstva zasebnosti družbe Gostol TST d.d. bomo po potrebi dopolnjevali zaradi sprememb zakonodaje, načina obdelave osebnih podatkov, uporabljenih storitev ali ponudnikov.
Veljavna različica politike je vedno objavljena na spletnem mestu www.gostol-tst.eu.
Ta politika je bila prvotno objavljena 09.10.2023 in posodobljena 22.07.2026.
Posodobljena politika velja od 22.07.2026.
Čiginj, 22.07.2026
